感情労働の時代 ~つらい精神的な労働を乗り切る方法~(週刊東洋経済eビジネス新書No.039)
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ナレーター:
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岩見 聖次
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著者:
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週刊東洋経済編集部
このコンテンツについて
肉体労働にも頭脳労働にも当てはまらない第3の労働「感情労働」をご存じか。職務として、表情や声、態度で適正な感情を演出することが求められる仕事のことで、過度の疲労や精神的ストレスを招く労働問題として、関心が高まりつつある。
働くうえで、感情をどうコントロールしていけばよいか。上手に感情をマネジメントすることで仕事の成果を高める方法を学ぶとともに、そうした感情労働で疲弊しないための方策を考えていこう。
<主なテーマ>
・理解できない上司や部下にどう向き合うべきか
・プロジェクトリーダーはメンバーの感情をどうマネジメントすればいいか
・突っかかる人、話さない人、混乱させる人、ずれている人、話しすぎる人、それぞれへの対応
・営業スキルとしての感情労働~気質別8つのタイプ~©東洋経済新報社 (P) 2018 Audible, Inc.
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あと20年足らずで、男性の3人に1人は結婚できない時代になるという。本誌の調査でもその苦悩がうかがえる。また結婚は本人だけの意識にとどまらず親、兄弟、姉妹など家族との関係も無視できない。結婚はするもしないも自由。だからこそ、家庭を持ちたい若者が躊躇なく結婚できる道を探す必要がある。本誌は未婚をめぐる現実を紹介するとともに、先を切り開くヒントを示したい。 本誌は『週刊東洋経済』2016年5月14日号掲載の16ページ分を電子化したものです。
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男女ともに、結婚しない「おひとり様」が増えている。特に中高年男性の4人に1人は一人暮らしとなり、男性の単身化が加速する。 「おひとり様」傾向を後押しする変化も次々と起きている。非正社員職の拡大など、雇用や将来への不安から結婚したくてもできない若者が増えている。一方、コンビニや「おひとり様」向け製品の増加で、一人暮らしでもまったく不便を感じなくなった。 SNSやスマートフォンの普及も大きい。一人で家にいようが、電車の中にいようが、好きなときに誰かとつながっていられる。 が、「おひとり様」が老後を迎えたらどうなるのか、どう備えたらいいのか。おひとり様の将来プランについて考える! 本誌は『週刊東洋経済』2014年3月1日号第1特集の27ページ分を抜粋して電子化したもので、お求めになりやすい価格となっています。
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- potato kids
- 2022/07/05
感情労働の時代〜つらい精神的な労働を乗り切る方法NO.39
看護師、教職員、営業職と直接対人に接している方の職場での心理状況がこの著書から読み取れる事が出来ました。
ほかの著書にも書いてあった様に自分のペースを保ちつつ悩みを打ち明けられる様な職場環境が大事なのだと理解させられましたqナレーションも聴きやすかったです。
問題が発生しました。数分後にもう一度お試しください。
ありがとうございました。
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