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【銷Series-EP23】Google商家評論背後的真相!店家評論竟然只佔3分?一次搞懂Google商家+LINE社群,打造優質口碑讓顧客排隊上門!
- 2025/02/24
- 再生時間: 25 分
- ポッドキャスト
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サマリー
あらすじ・解説
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哈囉大家!阿波小編又來啦!
今天要跟大家分享一個超級實用的主題 - Google商家評論的終極密技!
你是不是以為衝一波五星好評,就能讓你的店家飆上Google地圖第一名?
慢著,事情沒有這麼簡單!身為一個在SEO關鍵字行銷打滾多年的老鳥,我要告訴你一個驚人的真相:評論竟然只佔Google商家排名的5分中的3分!
在這集《銷波快》,我們不只要揭開Google商家評論的神秘面紗,還要教你如何正確優化商家檔案,打造完美的店面行銷策略。
從評論真假難辨的江湖術士(沒錯,假評論真的存在!),到讓你的LINE社群活起來的實戰技巧,統統不藏私分享!
想知道為什麼有些店家評論數量爆炸多,卻還是排不上Google地圖前段班嗎?
好奇那些看起來超完美的五星評價,背後可能藏著什麼玄機?
還在苦惱如何正確應對負評,將危機變轉機?
來聽聽我們的獨家分析,從零開始建立你的口碑行銷帝國!
讓我們用最輕鬆的方式,帶你搞懂最硬的排名優化知識。
保證聽完這集,你對Google商家的理解會從小學生等級直接衝上博士等級!
※本集內容:
I. 開場閒聊
- 主持人Zoey和Jayden簡短問候
- 提到聲音顫抖的玩笑對話
- 決定直接進入主題,不過多廢話
II. Google商家評論機制探討 A. 評論的重要性
- 評論在Google商家排名中的地位
- 佔排名評分的中間程度(約3分)
- 不如基本資料設定重要(基本資料約佔60分)
- 但仍是提升排名的關鍵因素
- Google重視客戶體驗
- 重視真實客戶評價
- 會監控評論真實性
- 系統會自動過濾機器人評論
B. 評論相關問題與解決方案
- 系統技術問題
- 最近發生評論數量顯示異常
- Google計數器故障導致評論數下降
- 非SEO優化造成的問題
- 假評論現象
- 市面上存在評論買賣服務
- 機器人評論的運作方式
- 價格約在5-12元台幣/則
- Google會過濾明顯的假評論
III. 如何獲取真實評論 A. 實體店面做法
- 現場引導方式
- 在櫃台放置QR Code立牌
- 結帳時請客戶掃描評論
- 提供優惠券作為回饋
- 其他激勵方式
- 可與LINE集點結合
- 提供下次消費優惠
- 與客戶合照上傳
IV. 延伸討論:社群經營 A. 社群群組經營要點
- 群組定位
- 明確目標性
- 重視互動價值
- 避免純促銷導向
- 成功案例分享
- 烘焙店家案例
- 每日固定發布新品資訊
- 分享特價/折扣資訊
B. 群組經營建議
- 溝通方式
- 將客戶視為朋友
- 分享情緒和熱情
- 避免過度打擾
- 平台選擇
- LINE適合即時性強的資訊
- FB社團適合知識型內容
- Email適合低侵略性溝通
V. 結語
- 提到下集將討論最新消息
- 結束問候
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