• 【產業筆記】為何能做好AI客服，就能做好其他AI服務？！

  • 2025/02/17
  • 再生時間： 12 分
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【產業筆記】為何能做好AI客服，就能做好其他AI服務？！

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  • サマリー

  • 【數位趨勢醬子讀】聲鮮時采科技出品
    看懂科技賽局：30堂開啟元宇宙商機的跨域人文課：https://reurl.cc/V134qy


    ▶哪吒汽車客服失言，讓企業形象重挫，AI 客服卻仍「人工智障」，答非所問讓人崩潰。降本增效成「降本增笑」，企業為省錢反倒失去信譽。AI 客服未來何去何從？真正的挑戰，是如何讓 AI 更有「人味」？


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あらすじ・解説

【數位趨勢醬子讀】聲鮮時采科技出品
看懂科技賽局：30堂開啟元宇宙商機的跨域人文課：https://reurl.cc/V134qy


▶哪吒汽車客服失言，讓企業形象重挫，AI 客服卻仍「人工智障」，答非所問讓人崩潰。降本增效成「降本增笑」，企業為省錢反倒失去信譽。AI 客服未來何去何從？真正的挑戰，是如何讓 AI 更有「人味」？


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