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サマリー
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あらすじ・解説
いまさら聞けないビジネス用語
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「イノベーションのジレンマ」
意味
イノベーションのジレンマとは、既存の成功した企業が新しい技術革新に対応できず、最終的に市場での地位を失う可能性があるという現象です。特に、顧客が求める改善を優先し続ける結果、革新的な技術や製品が見過ごされ、新たな競合に取って代わられるリスクを指します。
語源
この概念は、ハーバード・ビジネス・スクールの教授であるクレイトン・クリステンセンが1997年に著した『イノベーションのジレンマ』という著書で提唱されました。クリステンセンは、特に「破壊的イノベーション」の登場により、従来の成功モデルが逆に失敗を招くことを指摘しました。
利用シーン
例えば、大手カメラメーカーが高品質なカメラの開発に注力するあまり、スマートフォンのカメラ技術の進化を軽視し、結果として多くの顧客がスマートフォンのカメラで満足してしまうケースです。このように、企業が短期的な成功に固執すると、革新的な技術に適応できず、市場シェアを失うリスクに直面することが「イノベーションのジレンマ」です。
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