リピート率への挑戦 | 繁盛店をつくるアプリ開発の裏側

著者： 磯島順一郎 | 飲食店向けアプリ開発
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  • サマリー

  • 飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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あらすじ・解説

飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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クッキング 社会科学 マネジメント アート 経済学 歴史
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エピソード
  • 009.ベトナムで築いた絆とシステム開発の挑戦

    009.ベトナムで築いた絆とシステム開発の挑戦
    2024/10/02
    当時、日本では優秀なシステム開発エンジニアを採用するのが非常に難しかったので、ベトナムの若い人材に目を向け、現地で会社を設立しました。 日本では考えられないことですが、寝食を共にすることが前提でした。 未経験者を育てながらアプリ開発を進め、まるで家族のように寝食を共にしながら、チーム一丸となって強い絆が築かれました。 この経験は、私にとっても大きな資産であり、貴重な機会でした。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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    13 分
  • 008.ゼロからの再出発

    008.ゼロからの再出発
    2024/09/04
    ”お客様の本当に求める商品とは何か”を追求するために、組織を一から再構築するという大きな決断をしました。営業チームのほぼ全員を解雇し、システム担当者だけを残して、新しい商品開発に取り組むことにしたのです。 ゼロから再出発したことで、今の成功につながったと感じています。解雇した方々には感謝の気持ちでいっぱいです。当時は厳しい選択でしたが、私にとっては大事な時間で、その経験があったからこそ今があると思っています。 時にはリセットして、根本から物事を考え直すことも必要です。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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    10 分
  • 007.「リピート×携帯」 新ビジネスの挑戦

    007.「リピート×携帯」 新ビジネスの挑戦
    2024/08/07
    リピート率を向上させるために、携帯のタッチ機能を活用したビジネスの 立ち上げについての話です。 システム開発や資金調達のため、エンジェル投資家の支援を受けて事業を拡大。 全国展開するも、実店舗での運用管理の難しさやiPhone未対応の問題に苦戦。 最終的にアプリ開発へと転換し、学びを得た経緯を語ります。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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    16 分

リピート率への挑戦 | 繁盛店をつくるアプリ開発の裏側に寄せられたリスナーの声

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