• 131. 丁寧な接客は不要！地球で一番お客様を大切にするAmazonがやってること【Amazon創業秘話②】

  • 2025/01/24
  • 再生時間： 29 分
  • ポッドキャスト

131. 丁寧な接客は不要！地球で一番お客様を大切にするAmazonがやってること【Amazon創業秘話②】

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  • サマリー

  • Amazon流のおもてなしについて話しました。


    名前を覚えてくれる飲食店は好きですか？ / 顧客第一主義は「おもてなし」の真逆 / 必要なのは顧客から選ばれる「仕組み」 / 誰も解決できない課題を解決する / 世紀の大発明だったセラーシステム / なぜ美容師は善意で会話をするのに嫌がられるのか / Amazonと一蘭の共通点


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あらすじ・解説

Amazon流のおもてなしについて話しました。


名前を覚えてくれる飲食店は好きですか？ / 顧客第一主義は「おもてなし」の真逆 / 必要なのは顧客から選ばれる「仕組み」 / 誰も解決できない課題を解決する / 世紀の大発明だったセラーシステム / なぜ美容師は善意で会話をするのに嫌がられるのか / Amazonと一蘭の共通点


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