"Ein Kunde, der reklamiert, will Kunde bleiben."

Das ist ein fester Bestandteil unseres Mindsets bei der Limbeck Group. Würde er nicht bleiben wollen, so würde er schließlich einfach kündigen bzw. den Lieferanten wechseln.

Aus diesem Grund ist ein sauberes und gutes Reklamations- und Beanstandungsmanagement Gold wert.

In diesem Podcast spreche ich über CHANCE - unser Framework in der Reklamationsbearbeitung.

Schreib mir gern wie Du das Thema siehst und wie Du aktuell arbeitest.

Mein Buch findest Du hier:

https://www.amazon.de/Minuten-Social-Selling-Martin-Limbeck/dp/3967391914/ref=sr_1_1?crid=ZZD7CP7170U6&dib=eyJ2IjoiMSJ9.zZk0FfZIEsc7JJpAAj-HcUonEf_62n0vzlbY88ZSM3ktIfsMWWEnBlyAJnrjzdtSEsv0w7uQxLqADX30N3SSZ5AxTK6OD211ighL9TzO_kOCQcSG3N3B-IGQG-8cZyRE7BEc_4ghOGH1ZBIRVa75Xa449sUKafPEVUh0uOLTChTRWMB9mWDdjm9ZGQPQraTB3FTZn00itwaaNYGsyl_QZvcWaBDITUS-NN_s6EHqsus.J-6vrWMbMiACSc6_Hlc3vs0hJuXQQpsxrO7e4rJWI38&dib_tag=se&keywords=social+selling&qid=1713867611&sprefix=social+sell%2Caps%2C107&sr=8-1

Ich freue mich auch über Themenwünsche, Fragen und Feedback

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Viel Spaß beim Umsetzen,

Deine Denise