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Gift Card Review - E-commerce, Retail & carte cadeau Podcast

Gift Card Review - E-commerce, Retail & carte cadeau Podcast

著者: David Galiana & Emilie Martinez - Buybox
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このコンテンツについて

Bienvenue sur Gift Card Review, le podcast qui analyse l'impact des cartes cadeaux sur le paysage de l'e-commerce et du retail. Nous sommes David et Emilie, tous 2 soutenus par Buybox qui depuis 10 ans accompagne les plus belles marques dans la réussite de leurs programmes cartes cadeaux. Nous vous souhaitons une bonne écoute ! 😊 --- Notre analyse se porte sur plus de 50 critères et un ensemble de points bonus. Nous analysons le parcours de commande de carte cadeau pour les particuliers (B2C), le parcours de commande dédié aux professionnels (B2B) et la distribution la carte cadeau auprès de revendeurs tiers. Nous regardons aussi les campagnes marketing autour de la carte cadeau. Notre analyse couvre aussi le potentiel d'acquisition client et de fidélisation client via la carte cadeau, et la stratégie globale menée sur le programme carte cadeau de la marque. A la fin de chaque épisode, nous donnons une note, et les conseils pour rendre son programme carte cadeau plus performant. L'analyse des programmes cartes cadeaux de marques dans le secteur du e-commerce et du retail est aussi l'occasion de partager notre expérience et les bonnes pratiques pour augmenter vos ventes et vos revenus. Gift Card Review a l'ambition de devenir le premier podcast français dédié à la carte cadeau comme canal d'acquisition client et de fidélisation client pour l'e-commerce et le retail. --- PS : Gift Card Review c'est 1 fois par mois, l'analyse d'un programme carte cadeau d'une marque, n'hésitez pas à nous suivre ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.David Galiana マーケティング マーケティング・セールス 経済学
エピソード
  • Analysis of Apple's Gift Card Program - GCR EP12
    2025/05/22

    In this episode, we dive into the world of Apple, a brand synonymous with innovation, design, and a seamless ecosystem that millions of users rely on every day.

    With over 26.3 billion USD in service revenue last quarter and the recent integration of Apple Intelligence, the company continues to shape the digital landscape. But beyond the products and the prestige—how does Apple’s gift card program perform?


    💡 Is it aligned with Apple’s ambitions? And does it truly meet customer demand?


    We break down the Apple Gift Card strategy across six key pillars:
    ✅ Online visibility and search engine presence
    ✅ Purchase journey and user experience
    ✅ Payment options and flexibility
    ✅ Gift card delivery and recipient experience
    ✅ Usage within the Apple ecosystem
    ✅ B2B distribution and third-party partnerships


    🚀 Is Apple’s gift card a seamless extension of its premium brand—or an untapped opportunity?

    We explore the strengths and areas for improvement, offering actionable insights for e-commerce, retail, and marketing professionals looking to understand how a tech giant like Apple leverages (or could better leverage) its gift card program.



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    35 分
  • Analysis of Steam's Gift Card Program - GCR EP11
    2025/04/23

    In this episode, we dive into the world of gaming with Steam, the leading video game platform that has dominated the market since 2003. With over 90 million active users and an annual revenue exceeding $4 billion, Steam has built a thriving ecosystem where gift cards play a crucial role in customer acquisition and retention.

    💡 But how effective is Steam’s gift card program?

    We break down its performance across six key strategic areas:
    Online visibility and search engine presence
    Purchase journey and user experience
    Payment options and accessibility
    Gift card delivery and activation
    Usage within the Steam ecosystem and impact on customer engagement
    B2B distribution and opportunities on third-party platforms


    🚀 Is Steam’s gift card a true growth driver or an underutilized asset? We examine its strengths and areas for improvement, offering actionable recommendations to enhance its impact in e-commerce, retail, and marketing strategy.


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    35 分
  • Analyse du programme carte cadeau Intersport - GCR EP10
    2025/03/18

    💳 Les cartes cadeaux sont-elles un moteur de croissance pour le retail et l’e-commerce ? Cette semaine, nous décortiquons le programme de cartes cadeaux Intersport sous toutes ses coutures : visibilité en ligne, parcours d’achat, expérience utilisateur et opportunités de développement.


    🏆 Intersport, leader du sport en magasin, mise sur une stratégie web-to-store pour renforcer ses ventes physiques. Mais son programme de cartes cadeaux est-il réellement optimisé pour booster l’acquisition client et la fidélisation ?


    🔎 Dans cet épisode, nous analysons :


    Le référencement SEO des cartes cadeaux Intersport sur Google
    Le parcours d’achat sur le site e-commerce : e-carte et carte physique
    Les options de paiement et de livraison
    L’expérience du bénéficiaire : réception, utilisation et support
    Les opportunités B2B : CSE, fidélisation et distribution via des plateformes tierces

    📊 Notre verdict ? Une solution intéressante, mais qui doit évoluer vers une approche plus omnicanale et un développement B2B pour maximiser son impact.


    Nos liens :


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    32 分

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