La Retail Room - épisode 5 - Xavier de Maleissye - MICROSOFT FRANCE
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La Retail Room - épisode 5 - Xavier de Maleissye - MICROSOFT FRANCE
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Dans cet épisode, nous allons échanger sur la place de l’humain dans le commerce de 2021 et surtout au sein de parcours d’achat de plus en plus digitalisés, de plus en plus connectés, boostés par la crise sanitaire et les épisodes de fermetures administrative
Quels nouveaux rôles pour les équipes de vente des magasins physiques ? Quelles expériences s’avèrent concluantes, performantes ? Quels bénéfices côté enseignes, marques ou consommateurs ?Tour d’horizon des best practices avec Xavier de Maleissye Melun, Directeur Channel Marketing chez Microsoft France.