Mehr Umsatz mit Bestandskunden | All about Digital | Folge 071_IV64
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Mehr Umsatz mit Bestandskunden | All about Digital | Folge 071_IV64
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In diesem Interview spreche ich mit Dirk Oevermann über Bestandskunden-Management.
Unsere Themen im Interview:
Mehr Umsatz mit Bestandskunden
Mit welchem Vorgehensmodell kann man in Bestandskundengeschäft einsteigen?
Zufriedenheitsabfrage
Empfehlung
Nutzenargumentation
Kundenstrukturen
Die Bestandskunden-Matrix
Repeat Selling
Cross Selling
Up Selling
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