エピソード

  • #72 | Cómo convertirse en Community Manager

    #72 | Cómo convertirse en Community Manager
    2025/02/05
    Desde la aparición de Twitter, el papel del Community Manager ha cambiado significativamente. Ha pasado de ser una figura dedicada exclusivamente a dinamizar comunidades a convertirse en la voz digital de las empresas. Muchas marcas no eran plenamente conscientes de la importancia de esta función hasta que se convirtió en una necesidad estratégica. Hoy en día, la gestión de redes sociales es una tarea compleja y multidisciplinar. Ya no se trata solo de responder comentarios o dar «me gusta», sino de desarrollar estrategias, gestionar crisis y construir comunidad. No te pierdas nada
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    34 分
  • #71 | Claves de marketing para visibilizar el arte inclusivo

    #71 | Claves de marketing para visibilizar el arte inclusivo
    2025/01/29
    En el último episodio de nuestro podcast, tuvimos el honor de conversar con Ricardo Charfolé, un experto con una sólida trayectoria en fundaciones y un firme defensor de la inclusión social a través del arte. A lo largo de la entrevista, Ricardo nos adentró en la inspiradora historia de una asociación que, desde 1956, ha cambiado la vida de muchas personas mediante el poder del arte y la creatividad. Nos habló de sus proyectos más emblemáticos, del impacto real que generan en la sociedad y de cómo el arte puede ser una herramienta de transformación social. Si te interesa el arte con propósito, las historias de superación o el impacto positivo que pueden tener las fundaciones, no te pierdas este episodio. Dale al play y descubre cómo el arte puede cambiar el mundo. ✨
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    20 分
  • #70 | Sprinklr: La evolución del Customer Experience Management (CMX)

    #70 | Sprinklr: La evolución del Customer Experience Management (CMX)
    2025/01/09
    Luis Miguel Alcedo, director general de Sprinklr Iberia nos ayuda a comprender en este nuevo episodio del podcast cómo ha evolucionado la experiencia de cliente en el marketing. Desde su trayectoria internacional hasta su liderazgo en Sprinklr, nos cuenta cómo la unificación de datos y la inteligencia artificial están transformando la relación empresa-cliente. Luis Miguel nos cuenta cómo el software como servicio (SaaS) ha revolucionado el Customer Experience Managmet (CMX). Ahora una única herramienta como Sprinklr es capaz de unificar lo que hacían múltiples herramientas, unificando así las plataformas de atención al cliente y la capacidad para generar insights. ¡Escucha ya este episodio y no te pierdas nada!
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    32 分
  • #69 | Rodilla: como innovar en marketing manteniendo el sabor original

    #69 | Rodilla: como innovar en marketing manteniendo el sabor original
    2024/12/04
    En el episodio de hoy contamos con Iván Pulido, Senior Brand and Innovation Manager del Grupo Rodilla. Él es el responsable de impulsar el marketing y la innovación de las marcas Rodilla, Hamburguesa Nostra, Jamaica Coffee y Café de Indias. Antes de su paso por Rodilla, trabajó al frente de marcas potentísimas como Bezoya (de Calidad Pascual), El Pozo y Burger King, o sea que estamos hablando de un amplísimo bagaje en el sector del marketing y la gestión de marcas. Nos cuenta que dentro de la marca, la innovación no tiene por qué ser transgresora. No siempre significa romper con todo, sino proponer algo nuevo, ya sea en productos, servicios o canales de distribución. Lo más importante es que esa innovación tenga en cuenta siempre las necesidades y expectativas del consumidor. ¡Descubre más en este episodio y no te pierdas nada!
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    33 分
  • #68 | SEO, afiliación e influencers: Cómo Civitatis atrae a millones de usuarios en todo el mundo

    #68 | SEO, afiliación e influencers: Cómo Civitatis atrae a millones de usuarios en todo el mundo
    2024/11/04
    En este nuevo episodio contamos con Óscar Fernández, Head of Communications en Civitatis, la plataforma por excelencia de los viajes. Durante el episodio, exploramos el papel fundamental de Civitatis en el mundo de los viajes, brindando experiencias auténticas y cuidadosamente seleccionadas para cada destino. Conversamos sobre cómo, en una era digital cada vez más conectada, plataformas online de viajes y experiencias no solo facilitan la organización de un viaje, sino que también contribuyen a crear experiencias inolvidables y personalizadas para cada tipo de viajero. Abordaremos diferentes temas: desde las mejores estrategias de storytelling para conectar con los usuarios y compartir experiencias de viajes inspiradoras, pasando por el impacto de las colaboraciones con influencers de viajes y hablando también de cómo el contenido innovador y la comunicación con estrategia puede motivar a más personas a descubrir nuevos destinos. No te pierdas nada y descubre el marketing y la comunicación desde la perspectiva de una plataforma digital de viajes mundialmente conocida.
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    41 分
  • #67 | Desafíos ESG de los MarCom en España

    #67 | Desafíos ESG de los MarCom en España
    2024/10/16
    En este podcast, exploramos las últimas tendencias y desafíos en torno a los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) que están transformando el mundo empresarial. A través de conversaciones con nuestras expertas en la agencia, Sarah Stracquadanio, ESG Officer, Noelia Iglesias, Campaign Director, y Sara Pérez, Senior Campaign Manager, descubrimos cómo las empresas están integrando la sostenibilidad en sus estrategias, las innovaciones que están impulsando el cambio y el impacto que estas acciones tienen en el futuro de nuestro planeta. Si te interesa cómo los negocios están liderando con propósito, este es tu espacio para estar al día sobre ESG y sostenibilidad. No te pierdas nada y descubre toda la actualidad sobre acciones ESG en 2024.
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    37 分
  • #66 | Cómo lanzar tu podcast

    #66 | Cómo lanzar tu podcast
    2024/09/30
    El 30 de septiembre es una fecha clave para los amantes de este contenido: celebramos el Día Internacional del Podcast. Desde su creación en 2014, esta jornada se ha convertido en una oportunidad para reconocer la influencia y el impacto de este formato en nuestras vidas. Este año, en nuestro podcast "Sin Briefing y a lo loco", hemos querido dedicar el episodio a explorar el podcast como herramienta de comunicación y formato en auge. Durante este episodio, hablaremos de los primeros pasos para crear tu podcast, los mayores retos de la actualidad, cuáles son las mejores plataformas y cómo las empresas están aprovechando este formato para llegar a sus clientes. Desde el uso del storytelling hasta las colaboraciones con influencers, los podcasts están redefiniendo la forma en que las marcas se comunican. No te pierdas nada y descubre los primeros pasos para crear un gran podcast.
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    49 分
  • #65 | AECC: Cómo lanzar una campaña de concienciación

    #65 | AECC: Cómo lanzar una campaña de concienciación
    2024/09/24
    En este episodio descubrimos cómo la Asociación Española contra el Cáncer trabaja sus planes de comunicación y marketing para impulsar la concienciación sobre la investigación y prevención del cáncer. Contamos con Francisco Díaz, responsable de Comunicación en la Asociación Española Contra el Cáncer de la Región de Murcia. Francisco es Licenciado en Dirección de Comunicación por la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM). Antes de su rol en la AECC, Francisco fue CEO de la empresa fdlDircom durante 10 años. Además, ha trabajado como autónomo durante 14 años en el campo del diseño web, sumando una valiosa experiencia como emprendedor y experto en desarrollo digital. Sin duda, su vasta experiencia y su pasión por la comunicación lo convierten en una figura clave en la lucha contra el cáncer, aportando su conocimiento y habilidades para sensibilizar a la sociedad y apoyar a los afectados Suscríbete ahora a nuestro programa Sin Briefing y a lo Loco y escucha todos los episodios sobre marketing y comunicación en Ivoox o en nuestra web: https://www.teamlewis.com/es/category/lewis-podcast/
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    39 分