![『[MKTG]バイヤージャーニーを見直す』のカバーアート](https://m.media-amazon.com/images/I/41p3EEoKmSL._SL500_.jpg)
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サマリー
あらすじ・解説
FAXを活用した施策により数値改善が行われる。
レガシーな施策やツールによって運営が変化することは良くあります。
一方で、現代においては、オンライン施策に依存することが多く、顧客によりそったコミュニケーションができてないことはよくあること。
この状況を打破するために、バイヤージャーニーを見直してみることはチャレンジする価値があります。
また、信頼を生み出すためには、ネットで確認して考えるだけでは足りません。
顧客に話を聞いて共通項を探していくことで理解することの価値は非常に高くなります。
結果文脈や背景、業界文化、企業文化も理解していくことができ、大きな信頼やブランドを作っていくことが可能になります。
お話しした、Chatworkの調査はこちら。
https://corp.chatwork.com/ja/document/pressrelease/Chatwork_research_industry_01_2404.pdf
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https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link
○どうでもいい話は、「ライフステージ」という話です。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
（提供：株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp）
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