تواصل معنا

خدمة العملاء هي قلب نجاح أي مؤسسة والإستثمار في تطوير فريقك من خلال التركيز على مهارات العرض الفعّال، التواصل المميز، وسرد القصة بشكل مؤثر وإتقان فن الاستماع، و إدارة العلاقات الداخلية والخارجية بفعالية تعزز التعاون والثقة ويضمن لك تقديم خدمة عملاء استثنائية،، مما ينعكس مباشرة على نجاح الأعمال.

حلقة دسمة وفنية في مجال خدمة وتجربة العملاء ومليئة بالدروس المهمه مثل:

ضرورة الإهتمام بقسم خدمة العملاء
طرق تطوير فرق خدمة العملاء
معاير قياس نجاح خدمة العملاء
ضرورة تعلم وصقل مهارات العرض
مهارات التواصل وسرد القصة
إتقان مهارات وفن الإستماع
إدارة العلاقات الخارجية والداخلية

ضيفة حلقتنا هي أماني ربيع Chief growth officer For ISON Xperiences

🟧 فهرس الحلقة:

ضيف الحلقة هو أماني ربيع CGO For ISON Xperiences

• المقدمة 00:00:00
• عن أماني 00:05:25
• ما هي خدمة/تجربة العملاء 00:13:32
• الفرق بين العروض التقديمية للعميل أو المدير 00:36:15
• أخطاء التقديم والعرض 00:38:13
• إزاي تعمل برسونال براند 00:42:29
• أهمية وجود مرشد 01:01:04
• الموازنة في الإدارة 01:14:57
• دروس في القيادة 01:21:11
• ترشيحات الكتب 01:35:12

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا


📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/


َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net

تواصل معنا

في هذه الحلقة نلتقي بضيفٍ يؤمن بأن الجميع يحتاج إليه Mentor - مُرشد في حياته المهنية والشخصية، وكان مرشده الأول هو والده الذي لقب بشيخ العقاريين، إضافةً إلى أنه بدأ مسيترته المهنية في عالم العقاراتٍ في سننٍ صغيره ليتوولى بعدها هو وأخوه مسؤلية إمبراطوريةٍ ضخمة في عالم العقارات وبزنس عائلي كثير المسؤليات، كيف تعامل مع هذه الأحداث وماهي فلسفته في القيادة والنمو بشركاته؟، والعديد من الدروس الأخرى المهمه مثل:

أهمية وجود Mentor في حياتك
الإهتمام بالتعليم المهني والشخصي والأخلاقي
قوة مجال العقارات
أهمية التفويض
الإستعداد النفسي في التخلي عن المناصب الإدارية
قوة البرسونال براند
الدور الإجتماعي للشركات

ضيف حلقتنا اليوم هو أحمد حسين صبور رئيس مجلس ادارة شركة الأهلي صبور.

فهرس الحلقة

المقدمة 00:00:00
عن م.أحمد صبور 00:04:23
محطات مهمه 00:59:04
أهمية التفويض 01:06:07
الإستعداد النفسي 01:10:51
الإختلاف بين المراحل الإدارية 01:26:29
الدعم للقادة 01:29:20
الحفاظ على البزنس العائلي 01:35:03
تجهيز الشركة للأجيال التالية 01:44:19
مفهوم الفقاعة 02:16:51

عناوين الكتب:

art of war

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net

📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا

تواصل معنا

كيف أزيد ثقتي بنفسي؟ اسرار الثقة بالنفس

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا


📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/


َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net

تواصل معنا

بعد رحيل والده المفاجئ تحمل الشاب مسؤولية المشاريع العائلية وكافح من أجل استمرارها في ظل الأوضاع الاقتصادية والسياسية المتقلبة، في هذه الحلقة نعرض لكم قصةً ملهمه لكل رواد عالم العقارات ولتطوير العقاري
وأهم الإرشادات والنصائح عن يفية فهم السوق العقاري قبل المنافسة فيه ولماذا يعد سوقاً صعباً، والعديد من الدروس المهمة مثل:

الفرق بين المطور العقاري والمستثمر العقاري
أهمية المبيعات في مجال العقارات
كيف يمكن أن تصبح مطوراً عقارياً
معنى مفهوم الفقاعة العقارية
ما هي وظيفة البروكر؟
أهمية التعلم والتطوير

ضيف الحلقة هو محمد العتال الرئيس التنفيذي لشركة العتال للتطوير العقاري.


🟧 فهرس الحلقة

المقدمة 00:00:00
عن محمد العتال 00:04:08
نصائح مهمه لناشئين مجال العقارات 00:27:59
الفرق بين المطور والمستثمر العقاري 00:33:44
تطوير العتال جروب 00:48:03
مجال النجاح في مجال المبيعات 01:06:34
كيف تصبح مطوراً عقارياً 01:23:08
ترشيحات الكتب: 2:01:19

العناوين

From Good to Great
The Art of War

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا


📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/


َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net

تواصل معنا

نناقش كيفية قراءة الكتب بفعالية وتلخيص أهم الأفكار منها، مع التركيز على الدور المحوري للكتب العلمية في تطوير عملك وتعزيز مهارات التفكير الاستراتيجي. إذا كنت تسعى لتصبح قارئًا محترفًا وتحقق أقصى استفادة من كل كتاب تقرأه، فهذا الفلوج سيساعدك على رفع مستوى مهارة القراءة لديك إلى أبعاد جديدة.

🟧 شاهد الفلوجات السابقة من بزنس بالعربي: فلوج رقم #1 من بزنس بالعربي كواليس من الداخل كيفية التحضير والتصوير.
🔸شاهد: • فلوج رقم #1 من بزنس بالعربي كواليس من... فلوج رقم #2 كيف تبني بودكاست ودورة تطوير الاعمال مع نديم وتوثيق رعاية فوري لبودكاست بزنس بالعربي.
🔸شاهد: • فلوج رقم #2 كيف تبني بودكاست ودورة تط... فلوج رقم #3 كيف تختار منتور او مرشد يساعدك على التطور والتقدم الى مستويات لم تصل اليها من قبل.
🔸شاهد: • فلوج رقم #3 كيف تختار منتور او مرشد ي... فلوج رقم #4 | (تغطية اعلامية) مستقبل الذكاء الإصطناعي في مجال ريادة الأعمال وتفاصيل عن مشروع Tajed
🔸شاهد: • فلوج رقم #4 | (تغطية اعلامية) مستقبل ... #podcast #success #entrepreneurship #motivation #بودكاست #نجاح #تسويق #ريادة_اعمال"

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا


📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/


َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net

تواصل معنا

تحظى سياسة الخصومات بإعجاب جماهير أي علامةٍ تجارية وتزيد الارتباط بهم، في حلقتنا الجديدة قصة مشروع قدم هذه الخدمة إلى الشركات وجماهيرها للتوفير خصوماتٍ حقيقية ي جميع المجالات بشكلٍ سهل، بالإضافة إلى التوسع بشكلٍ كبير رغم التقدم بخطواتٍ ثابتة ومدروسة. دراسة السوق فهم عقلية التاجر تأسيس مشروع من واقع مشكلة تطوير خدمة العملاء تطوير نظام تقني ضيف الحلقة هو طارق مجدي Founder & CEO Waffarha 🟧

فهرس الحلقة:
المقدمة 00:00:00 عن طارق مجدي 00:03:06 نقطة تحول 00:21:14 نصائح للشباب 00:43:13 مفاهيم خاطئة 00:44:54 مستقبل وفرها 00:46:55 معنى القيادة 00:49:32 التعامل مع الإنتقاد 00:54:08 تطوير خدمة العملاء 00:55:07

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا


📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/


َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net

تواصل معنا

المنافسة في سوقٍ شرسة في صناعةٍ قوية أمر يتطلب جهداً كبيراً لا يقوى عليه صاحب العلامة التجارية، لكن ضيفنا في هذه المرة أسس علامةً تجارية من مطبخ منزلة إلى إمتلاكة لعدة أفرع ومنافستة بمنتجاتٍ عالية الجودة في عالم صناعة الحلويات. حلقة جديده وقصة بنكهةٍ ممتعه سنتعلم فيها
الكثير من الدروس المستفادة مثل: إستكشاف الاهداف والطموح تحول الشغف إلى بزنس المنافسة في سوق صعبة بناء علاقة جيدة مع العميل خدمة العملاء الجيدة تدريب الموظفين
ضيف حلقتنا هو أحمد عبد اللطيف Founder & CEO of Tortina

فهرس الحلقة: المقدمة 00:00:00 عن أحمد عبداللطيف 00:04:17 التعالم مع المراحل الجديد 00:16:06 خدمة العملاء 01:19:15 إكتساب ولاء الموظفين 01:26:27 التعامل مع الأزمات الإقتصادية 01:35:12 التعامل مع الإخفاقات 01:41:18 عوامل إستمرار البراند 01:52:59 ترشيحات الكتب 02:01:51

عناوين الكتب:
who moved my cheese Built To Last

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا


📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/


َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net

تواصل معنا

هل تغيّر مستقبل العمل بشكل جذري في عصر الـ Ai؟! وما هو الذكاء الاصطناعي الذي سيغيّر كل شيء في الشركات، مشاريعنا، وطريقة عملنا؟ سنتعرف أيضاً على كيفية بناء علاقات قوية إقليمياً ومحلياً لتوسع مشروعك بالإضافة إلى التوسع إقليمياً بالإضافة إلى تفاصيل مهمه عن القيادة وإدارة الفرق بشكلٍ فعال ودروس أخرى مثل: مراحل وإدارة التوسع مجال الذكاء الاصطناعي والأتمتة الإيمان بالقدرة على تحقيق الهدف تحديد الجمهور المستهدف للمنتج دارسة السوق قبل المنافسة اهمية المنافسة بالتخصص ضيف الحلقة: نور شوقي الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لمجموعة Softec Technologies.

مفاتيح الحلقة: أهمية تعلم مهارات التواصل أهمية التدريب الصيفي ضرورة تسويق الدول لنفسها أهمية تعلم مهارات إتخاذ القرار تنمية المهارات الإستراتيجية 🟧 فهرس الحلقة: المقدمة 00:00:00 عن نور شوقي 00:03:15 بداية ظهور البزنس 00:28:31 مرحلة التوسع 00:34:28 أخطاء مرحلة التوسع 00:38:06 مستقبل الذكاء الاصطناعي 01:07:38 هي يوجد أزمة كودر؟ 01:19:37 معنى النجاح 01:45:28 ترشيحات الكتب 01:53:33

عناوين الكتب 📚
The Art of War Blue
Ocean Strategy
Tribal leadership

Support the show

رعاة بودكاست بزنس بالعربي:

📌📌📌 بلتون
ماجنت هي إحدى شركات بلتون القابضة و بتوفر لك كل الحلول الإدارية وخدمات الـ HR في كل المراحل من أول تعيين الموظفين واختيار الكوادر الصح واستثمارهم معاك لحد توفير برامج تدريبية مختلفة مناسبة للتيم بتاعك عشان ما يبقاش في حاجة تعطلك تكبر البزنس اللي بدأته زوروا موقعنا https://www.b-magnet.com وسيب الباقي علينا


📌📌 📌📌 فوري للأعمال
بتوفر لك ايا كان نوع او حجم مشروعك حلول متكاملة تسهل عليك من اول خدمات التحصيل من عملائك ومدفوعات الموردين لـخدمات الPayroll
وتأمينات الموظفين دا غير فرص استثمارية لمشروعك.

اعرف اكثر من خلال موقعهم الإلكتروني في اللينك التالي:
https://www.fawry.com/fawry-for-business/fawry-for-business-smes-bba/


َ📌📌 Qara قارا بتقدم حلول رقمية للمصنيعين تمكنهم من حماية منتجاتهم من الغش التجاري وتوفر تتبع للمنتجات من خلال سلاسل الامداد وصولا للمستخدم النهائي، اعرف اكثر عن حلول قارا الرقمية من خلال الويبسايت : www.qara.net